Köpvillkor - Traktera.nu

Köpvillkor

Priser och betalning

Alla priser anges på webbsida och i offerter exklusive moms och frakt(fritt vårt lager). För nya kunder gäller betalning innan leverans för lagerhållna varor. Är varan inte en lagervara och specialbeställs gäller viss förskottsbetalning vid ordertillfället.

För avtalskunder gäller överenskomna pris och betalningsvillkor.

Fraktvillkor beror på valt fraktsätt och bestäms i samråd med Traktera.nu vid ordertillfället.

Traktera AB samarbetar med Svea Ekonomi AB.

Garantier
Traktera.nu lämnar en kvalitetsgaranti på 3 år på egentillverkade möbler och 2 år på förmedlade varor. Garantin gäller fabrikationsfel på originalmonterade möbler.

Cookies
Denna webbsida använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök på hemsidan blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. Traktera.nu använder cookies exempelvis för att hålla koll på dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser
Leveranstiden anges vid ordertillfället. Normal leveranstid är för lagerförda varor 2-4 dagar efter mottagen betalning(gäller nya kunder). Normal produktionstid för specialbeställda möbler är 4-8 veckor.

Returrätt
För att returrätt vid transportskada skall gälla skall följande åtgärder vidtagas vid leverans:

  1. Kontrollera att emballaget är helt och tätslutande, att inga revor eller synlig åverkan finns på förpackningen. Att fotografera detta är ett bra sätt att dokumentera skadan.
  2. Om skada finns skall detta påpekas till chauffören och fraktsedeln ej undertecknas.

Skulle en transportskada(eller skada uppkommen på annat sätt) upptäckas senare skall detta anmälas till Traktera.nu (08-12 44 69 50 eller mejl logistics@traktera.nu) inom 3 dagar från mottagandet.